宝应县消费者满意度调查问卷
消费关乎民生,放心彰显和谐。为提高全县消费者的消费满意度,增强在消费领域的获得感、幸福感、安全感。同时,通过调查及时掌握消费环境改善过程中的短板、问题。宝应县消费者协会于2021年1月12日开展“2020年度宝应县消费者满意度调查”。请根据您的真实消费体验回答以下问题,您的答案将对提升宝应县消费环境有很大的帮助。
1、您的性别:(单选)
男:
女:
2、您的年龄:(单选)
18周岁及以下 :
19-40岁:
41-60岁 :
60岁以上:
3、您的职业是:
国家公务人员国企:
事业单位人员:
民营企业员工 :
外资/合资企业员工:
个体工商户:
自由职业者:
下岗/待业人员:
学生:
4、您对本地商店和商品市场(农贸市场等)以下商品的满意的有?
食品类:
农副产品类:
服装鞋帽类:
家居和家装用品类:
药品、保健品类:
电器、电子类:
生活用品类:
其他消费品:
5、您对本地公共服务类(水、电、气)的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
6、您对本地医疗设施类的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
7、您对本地教育设施类的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
8、您对本地文化体育设施类的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
9、您对本地交通出行类的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
10、您对本地其他设施的完善程度是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
11、您对本地以下服务的满意的有?
餐饮服务:
住宅装修:
汽车维修保养服务:
文化娱乐:
旅游酒店服务:
物流快递:
金融服务:
美容美发:
通信网络服务:
其他服务:
12、您对当地的消费场所分布是否满意?
满意:
基本满意:
不满意:
13、您认为当地的商品及服务消费价格怎么样?
价格偏高:
价格正常:
价格较低:
14、您在消费过程中是否遇到过消费侵权问题(如:商品质量、虚假标价等)?
经常遇到:
偶尔遇到:
从未遇到:
15、当您遇到过消费权益被侵害或消费纠纷的问题,会首选哪种方式进行解决?
与经营者和解 :
向消费者协会投诉:
向政府有关部门申诉 :
向仲裁机构申请仲裁:
向人民法院提起诉讼:
算了,自认倒霉:
其他:
16、您对消费纠纷的处理结果是否满意?
满意:
比较满意:
不满意: